Versand
Versandrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei VitaAlgae. Nachstehend finden Sie die
allgemeinen Bedingungen unserer Versandrichtlinie.
Bearbeitungszeit für den Versand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden oder
gesetzlichen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.
Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Versandverzögerungen von einigen Tagen kommen.
Bitte rechnen Sie in diesem Fall mit einer zusätzlichen Lieferzeit. Bei erheblichen Verzögerungen
werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Versanddienstleister
- POST Luxembourg
- Bpost
- Colissimo International
In Einzelfällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
Versand an Postfächer oder APO/FPO-Adressen
VitaAlgae liefert nicht an Postfächer.
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit
Ihrer(n) Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Sendungsverfolgung ist innerhalb von 24 Stunden
aktiv.
Zollgebühren, Abgaben und Steuern
VitaAlgae übernimmt keine Verantwortung für Zollgebühren und Steuern, die auf Ihre Bestellung
erhoben werden. Sämtliche während oder nach dem Versand anfallenden Kosten (Zölle, Steuern
usw.) gehen zu Lasten des Kunden.
Beschädigungen
Sollte Ihr Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen oder ein Problem mit Ihrer Bestellung bestehen,
kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail unter contact@ennudrink.com. Wir
werden das Problem umgehend lösen. Beschädigte oder defekte Produkte senden Sie bitte an uns
zurück; wir werden Ihnen einen Ersatzartikel zusenden.